Informativa sulla Privacy

Comprendiamo l'importanza della tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali con la massima cura e trasparenza.
Aggiornato: 15 Gennaio 2025

Questa informativa è stata aggiornata per riflettere le nostre pratiche attuali e garantire la piena conformità alle normative italiane ed europee sulla protezione dei dati.

1. Chi Siamo e Come Contattarci

xenolariveq è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. La nostra missione è aiutarti a identificare e sviluppare i tuoi talenti attraverso percorsi formativi personalizzati e metodologie innovative.

I nostri recapiti per questioni relative alla privacy:

Indirizzo: Via Cesare Battisti, 138, 98123 Messina ME, Italia

Email: support@xenolariveq.com

Telefono: +39 028378861

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Ci impegniamo a rispondere entro 72 ore lavorative.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornire i nostri servizi educativi in modo efficace e personalizzato:

Dati di identificazione personale:
  • Nome, cognome e data di nascita
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Indirizzo di residenza o domicilio
  • Informazioni sul tuo percorso educativo e professionale

Raccogliamo anche dati tecnici quando visiti il nostro sito web, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e pagine visualizzate. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e garantire la sicurezza della piattaforma.

Durante i nostri percorsi formativi, potremmo raccogliere informazioni sui tuoi progressi, preferenze di apprendimento e feedback sui contenuti. Queste informazioni sono essenziali per personalizzare il tuo percorso educativo.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi, sempre nel rispetto della normativa vigente:

  • Erogazione dei servizi educativi: Per gestire la tua iscrizione, personalizzare i contenuti formativi e monitorare i tuoi progressi
  • Comunicazione: Per inviarti aggiornamenti sui corsi, materiali didattici e informazioni rilevanti sui nostri programmi
  • Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'efficacia dei nostri metodi educativi e sviluppare nuovi contenuti
  • Adempimenti legali: Per rispettare obblighi di legge, inclusa la conservazione di documentazione fiscale e amministrativa

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non correlati ai nostri servizi educativi, né li vendiamo a terze parti per finalità di marketing.

Base giuridica del trattamento:

Il trattamento dei tuoi dati si basa principalmente sull'esecuzione del contratto di formazione stipulato con noi. In alcuni casi, utilizziamo il legittimo interesse per migliorare i nostri servizi o adempiere a obblighi di legge.

4. I Tuoi Diritti Fondamentali

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti riconosce diversi diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere di sapere quali dati abbiamo su di te e come li utilizziamo. Ti forniremo una copia completa gratuitamente.

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'aggiornamento in qualsiasi momento.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Diritto alla Portabilità

Puoi ottenere una copia dei tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare del trattamento.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata al nostro indirizzo email support@xenolariveq.com. Verificheremo la tua identità e risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Diritto di opposizione al trattamento:

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi. Tuttavia, questo potrebbe limitare la nostra capacità di fornirti alcuni servizi educativi.

5. Sicurezza e Conservazione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

  • Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato
  • Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire la continuità del servizio
  • Monitoraggio continuo dei sistemi per identificare potenziali minacce
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e del software

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I dati degli studenti vengono conservati per la durata del percorso formativo e per i 10 anni successivi, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

Trasferimenti internazionali:

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con adeguate garanzie di protezione conformi al GDPR.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate:

  • Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso
  • Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito per migliorarne le prestazioni
  • Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte per personalizzare l'esperienza

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla prima visita del sito. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito e limitare alcune caratteristiche dei nostri servizi educativi.

7. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuovi requisiti normativi.

Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite email o mediante avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima che le modifiche diventino effettive.

Come rimanere aggiornato:

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la versione aggiornata di questa informativa sulla privacy.

Hai Domande sulla Privacy?

Il nostro team è a disposizione per chiarire qualsiasi dubbio riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.

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Versione 3.2 - Gennaio 2025

Questa informativa è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni).